Strona główna Usługi CRM / ERP

CRM / ERP

W środowisku biznesowym, gdzie najistotniejszym elementem jest klient wiele firm koncentruje swoją strategię wzrostu na:

• Rozwoju nowych usług dla swoich klientów
• Rozwoju nowych kanałów komunikacyjnych z użyciem e-technologii (strony WWW, portale selfiservice, SMS, e-mail, ...)
• Racjonalizacji procesów związanych z klientami, w tym:
  • Wdrożenie rozwiązania CRM
  • Adaptacja architektury SOA

Astek łączy całe swoje doświadczenie by dostarczyć najlepsze usługi do zdefiniowania, implementacji i zarządzania systemem CRM Klienta:

• Ekspertyza technologiczna dot. CRM: Zespół ekspertów CRM Astek w wielu różnych technologiach (Siebel, PeopleSoft, SalesForce, SugarCRM, ... oraz rozwiązania open source).
• Ekspertyza biznesowa: Doświadczenie konsultantów CRM Astek obejmuje szeroki zakres domen biznesowych, w tym bankowość, ubezpieczenia, telekomunikację, energetykę, sektor farmaceutyczny, etc.
• Elastyczność: Wszechstronna oferta CRM spełniająca potrzeby klientów; usługi począwszy od zaprojektowania rozwiązania, aż do integracji tego rozwiązania z innymi systemami IT klienta oraz partnerów klienta.
• Ekspertyza integracyjna: zespół Astek wspiera swoich klientów w obszarze ich strategii SOA; jej zdefiniowania i implementacji, oraz zintegrowania infrastruktury IT z wielokanałowym środowiskiem CRM.
• Lokalne wsparcie: Dzięki lokalnemu zespołowi konsultantów dedykowanych Klientowi (wspartym przez zasoby Astek Group), możliwe jest lokalne i kastomizowane wsparcie dla wszystkich potrzeb projektu CRM

 Drukuj   Prześlij